Anúncios
O aplicativo da Caixa voltado para os cidadãos que vão receber o auxílio emergencial através de uma poupança digital tem apresentado problemas nas últimas semanas. Conhecido como Caixa TEM, ele deve ser acessado somente pelas pessoas sem uma conta corrente ou poupança que se cadastraram para o auxílio emergencial. Após ser aprovado, o cidadão pode acompanhar o pagamento do auxílio pelo aplicativo, sabendo assim se o já recebeu ou não.
No entanto, diversos usuários vêm relatando problemas em usar o aplicativo, seja na sua usabilidade ou até na hora de acessá-lo. Para quem tem iPhone, por exemplo, não está sendo possível nem abrir o aplicativo. Isso e muito mais você poderá conferir a seguir.
Anúncios
Aplicativo da Caixa não abre no iPhone
O aplicativo Caixa TEM é recomendado para todos os cidadãos que optaram por receber o auxílio emergencial por meio da poupança digital da Caixa. No entanto, os usuários da Apple relataram que não conseguem nem mesmo abrir o aplicativo em seus respectivos celulares iPhone.
Até o momento, não foi aprovada nenhuma versão atualizada do aplicativo para ser baixada na App Store dos celulares iPhone. Diversos usuários que solicitaram o auxílio e precisam acessar o aplicativo para conferirem se o valor já foi depositado, estão tentando há vários dias e ainda não conseguiram ter sucesso.
Infelizmente, até o momento, a Caixa Econômica Federal também não se manifestou sobre esse problema nos iPhones. Mesmo que o aplicativo também apresente outros problemas para os usuários de Android, nada pareceu ser tão ruim quanto o aplicativo não abrir.
Veja como acessar o aplicativo Caixa TEM sem celular
Para aqueles que não estão conseguindo acessar o aplicativo, há uma solução muito simples e fácil. A primeira opção, claro, é você usar um celular Android para conferir se o dinheiro foi depositado para você. Se isso não for possível, tudo que você precisa fazer é ter um computador.
Usando o computador, faça o download do BlueStacks que consiste em uma plataforma para computadores que permite o uso de aplicativos Android em computadores com Windows. Ao usá-lo, é como se você estivesse utilizando o seu celular normalmente.
Após fazer o download desse programa e instalá-lo, acesse o aplicativo da Play Store e faça a busca pelo aplicativo Caixa TEM. Faça seu download normalmente e depois preencha o seu cadastro. Você terá então acesso ao aplicativo e a tudo que ele oferece como se estivesse mexendo em um celular Android.
Por que o acesso a esse aplicativo é tão importante
O acesso ao aplicativo Caixa Tem é extremamente importante para aqueles cidadãos que não possuem uma conta poupança ou corrente. Esse aplicativo, no entanto, não é útil somente para quem quer receber o auxílio emergencial, mas pode ser usado por todos os demais usuários que possuam uma conta na Caixa, pois ele permite verificar seu extrato, realizar pagamentos, transferir dinheiro, receber dinheiro, conferir o FGTS e muito mais.
Logo que você acessa o aplicativo, a primeira opção é a de consultar o seu benefício do Auxílio Emergencial. Caso o dinheiro já tenha sido depositado na sua poupança digital, ficará disponibilizada a opção de efetuar transferências de até R$600,00 e pagamentos.
Como os demais cidadãos vão receber o seu auxílio emergencial
Como mencionado, só receberão o auxílio por meio do aplicativo Caixa TEM aqueles que não possuem uma conta corrente ou poupança. Aqueles que possuem uma, seja na Caixa ou em outros bancos, poderá cadastrar a sua conta no aplicativo. Informe a sua agência e o número da conta.
Assim, quando o seu auxílio for aprovado, você poderá acompanhar diretamente no aplicativo do seu banco ou da sua conta para ficar ciente de quando o valor for depositado e, assim, o saque pode ser realizado.
Auxílio emergencial da Poupança Digital poderá ser sacado?
Sim, o auxílio emergencial que os cidadãos receberem por meio da poupança digital poderá ser sacado. Inicialmente, a Caixa só permite que o usuário faça transferências com o dinheiro, mas de acordo com o calendário lançado pela mesma, quem receber o benefício poderá sacá-lo em datas de acordo com o seu mês de nascimento.
Os saques já começaram a ser feitos, por isso você já deve ficar de olho no calendário para saber quando receber esse dinheiro.
Calendário da Poupança Digital Auxílio Emergencial
A Caixa já anunciou o calendário de saques para quem receber o auxílio emergencial por meio da poupança digital. Os pagamentos começaram a ser feitos no dia 27 de abril e segue até o dia 5 de maio. Esse calendário, é claro, é referente somente ao pagamento da primeira parcela. O calendário das demais parcelas ainda não foi divulgado.
No dia 27 de abril, puderam sacar o dinheiro os nascidos nos meses de janeiro e fevereiro. Já no dia seguinte, 28 de abril, puderam sacar os nascidos nos meses de março e abril. Na quarta, 29 de abril, os nascidos em maio e junho tiveram acesso ao dinheiro em espécie. No dia 30, poderão sacar aqueles que nasceram nos meses de julho e agosto. Os nascidos em setembro e outubro vão poder sacar no dia 4 de maio, enquanto que os nascidos em novembro e dezembro, no dia 5 de maio.
Aplicativo Caixa TEM
Tudo indica que o aplicativo deverá passar por melhorias até mesmo para oferecer uma experiência melhor a todos os seus usuários. O que não sabemos é se haverá uma versão melhor que possibilite o uso do aplicativo nos celulares iPhone. Até lá, quem não conseguir acessar o aplicativo, deve seguir nossas recomendações.
Quem já conseguiu ter acesso ao aplicativo, deverá continuar acompanhando o mesmo após o calendário das outras parcelas ser anunciado, para saber quando recebeu o dinheiro. Provavelmente haverá novas datas de saques, além da possibilidade das transferências e pagamentos.
Essa foi uma maneira que a Caixa encontrou de permitir que pessoas sem conta em banco pudessem solicitar o auxílio e usá-lo de alguma maneira para abater os seus gastos. Se você ainda não o usou, faça o download.
Atualização: O APP Caixa Tem e já esta funcionando para Iphone, saiu uma atualização dia 30/04/2020.
